Der größte Fehler? Ständig neue Kunden jagen statt bestehende zu pflegen. Ein Stammkunde ist 10x mehr wert als ein Neukunde. Hier lernst du wie du Kunden bindest, reaktivierst und zu treuen Fans machst die immer wieder kaufen.
Die Kunst des Nachhakens ohne zu nerven
Verlorene Kunden zurückgewinnen
Deine besten Kunden wie Koenige behandeln
Echte Beziehungen zu Kunden pflegen
Kritik in Gold verwandeln
Warum Menschen das Besondere wollen
Kleine Gesten, große Wirkung
Vom Einzelkäufer zur treuen Fangemeinde
80% deines Umsatzes sollte von 20% deiner Kunden kommen - den Stammkunden. Starte mit Follow-Up Strategien um bestehende Kunden zu halten, dann bau dein VIP-Programm auf für die Besten.
Mit Follow-Up Strategien starten